Die WALDI W. DIECKS GmbH wurde 1927 von Walter Diecks in München als Papier-Großhandel Walter Diecks gegründet. Während sich das Produkt-Programm anfangs ausschließlich auf Artikel für das Hotel- und Gaststättengewerbe konzentrierte, wurde das Sortiment in den kommenden Jahren um die Bereiche Weihnachten und Fasching/Karneval erweitert.
1977 feierte die WALDI W. DIECKS GmbH ihr 50-jähriges Bestehen. Zwei Jahre später wurde der seit Jahrzehnten als Firmenlogo verwendete Dackel WALDI offiziell in den Firmennamen übernommen.
Mit dem stetigen Wachstum verlagerte die WALDI W. DIECKS GmbH schließlich ihren Standort vor die Tore Münchens nach Pliening-Landsham.
Seit 1999 ist die WALDI W. DIECKS GmbH mit einem Online-Shop im Bereich Fasching/Karneval auch im Internet aktiv.
Bisher haben mehr als hunderttausend zufriedene Kunden über unseren Internet-Shop bestellt, so dass wir 2009 unser 10-jähriges E-Commerce-Jubiläum gefeiert haben.
Gibt es einen Mindestbestellwert ?
Der Mindestauftragswert beträgt Euro 40,00. Darunter erheben wir Euro 5,- Bearbeitungsgebühr.
Wie hoch sind die Versandkosten ?
Die Versandkosten ab Pliening betragen innerdeutsch pauschal Euro 6,95. Mehrkosten bei Sendungen über 30 kg werden separat in Rechnung gestellt. Der Versand erfolgt durch die DHL.
Die Versandkosten in andere europäische Staaten erfolgen nach Aufwand:
Österreich Euro 14,80
Benelux Euro 16,80
Andere: Schweiz / Liechtenstein / Frankreich /Großbritannien Euro 19,80
Weitere Länder auf Anfrage
Liefert Ihr auch in andere europäische Staaten ?
Ja, die WALDI W. DIECKS GmbH liefert auch in andere europäische Staaten. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse.
Unsere Versandgebühren entnehmen Sie bitte dem Punkt „Versandkosten“.
Was ist Zahlung per Nachnahme ?
Bei einer Lieferung per Nachnahme zahlen Sie den Rechnungsbetrag bequem und sicher bei Erhalt der Ware in bar direkt an den Zusteller. Die entstehenden Nachnahme-Gebühren in Höhe von Euro 2,- werden von der DHL erhoben.
Die Zahlung per Nachnahme ist nur bei Bestellung aus Deutschland möglich.
Was ist Zahlung per Kreditkarte ?
Gerne können Sie bei Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop auch bequem per Kreditkarte bezahlen.
Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten Visa und MasterCard.
Bei Aufgabe Ihrer Bestellung wird der jeweilige Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Die tatsächliche Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir die Ware an Sie versenden.
Zum Schutz Ihrer Daten werden diese verschlüsselt, um sie vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Die Zahlung per Kreditkarte ist im Moment nur innerhalb der BRD möglich.
Bei Kleinst-Bestellungen wird diese Zahlart automatisch von unserem System vorgegeben.
Was ist Zahlung per Vorkauskasse ?
Wenn Sie sich für eine Zahlung per Vorauskasse entscheiden, erhalten Sie von uns, nach Ihrer Bestellung, per E-Mail oder Fax eine Rechnung über die von Ihnen gekauften Artikel unter Angabe unserer Bankverbindung.
Sobald wir Ihren Zahlungseingang festgestellt haben, bringen wir die bis dahin für Sie reservierte Ware zum Versand.
Die Zahlung per Vorauskasse ist Standard bei Bestellungen aus anderen europäischen Staaten.
Was passiert nach der Bestellung im Online-Shop ?
Nach Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop erhalten Sie automatisch eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.
Danach wird Ihr Auftrag bei uns im Haus bearbeitet. Im Normalfall werden in unserem Online-Shop nur Artikel angezeigt, die auch tatsächlich verfügbar sind.
Sollte ein Artikel zwischenzeitlich vergriffen sein, werden sich unsere Verkaufsmitarbeiter/innen umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie schnell liefert WALDI ?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands entnehmen Sie während dem Bestellvorgang aus der Eingabemaske für Ihre Versanddaten. Diesen angegebenen spätesten Liefertermin versuchen wir stets einzuhalten.
Falls Sie einen abweichenden Liefertermin bevorzugen, teilen Sie uns dies im Feld „Besondere Wünsche“ bitte mit.
In der Regel beträgt die Lieferzeit 3 Werktage, wenn kein Wochenende dazwischen liegt. Während der Faschingssaison bemühen wir uns eine Lieferzeit von ca. 5 Werktagen einzuhalten.
Express-Lieferungen nehmen wir grundsätzlich nicht vor.
Falls Ihr Paketzusteller Sie einmal nicht antrifft und auch die Zustellung an Nachbarn nicht möglich ist, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigungskarte. Ihr Paket wird dann im nächstgelegenen Postamt für Sie maximal sieben Werktage verwahrt.
Selbstverständlich können Sie sich Ihre Ware auch an eine DHL-Packstation liefern lassen oder an eine von Ihrer Privatadresse abweichende Lieferanschrift. Diese tragen Sie bitte während des Bestellvorganges im Feld „abweichende Lieferanschrift“ ein.
Für Paketlaufzeiten ins Ausland verweisen wir auf die DHL.
Wie funktioniert der Umtausch oder die Rückgabe von Artikeln ?
Umtausch - falls nötig - wird einmalig innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung getätigt.
Ausgenommen sind Extraanfertigungen, Bücher, Schminke, Perücken sowie Artikel, die auf der Haut getragen werden, Scherzartikel sowie bereits gebrauchte Ware. Die Ware muss in Originalverpackung mit Rechnung und Retourenschein unter Angabe, welcher Ersatz eventuell geliefert werden soll, zurückgegeben werden.
Für die Rücksendung benutzen Sie bitte den im Paket beiliegenden Adressaufkleber.
Falls der Warenwert der Rechnung unter Euro 40,-- war, können nur freigemachte Sendungen angenommen werden.
Beanstandungen sind nur innerhalb von 14 Kalendertagen nach Absendung der Ware bei uns möglich. Spätere Beanstandungen sind ausgeschlossen.
Berechtigte Reklamationen werden wir durch Ersatzlieferung oder Gutschrift erledigen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen, es sei denn, dass uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen wird.
Preisänderungen und Form- bzw. Farbabweichungen sowie Irrtum vorbehalten.
Wie kann man denn am besten Kontakt mit Euch aufnehmen ?
Da unsere Telefonplätze während der Faschings-Saison oftmals ausgelastet sind, erreichen Sie uns am Besten per Fax unter der Nummer 089 / 99 122 - 150 oder per E-Mail unter: verkauf@waldi.com.
Ich brauche die Ware aber bis Morgen um 12:00 Uhr ?
Da wir grundsätzlich keinen Express-Versand vornehmen, bitten wir Sie von äußerst kurzfristigen Lieferterminen abzusehen.
Unsere Paketlaufzeiten entnehmen Sie dem Punkt „Wie schnell liefert WALDI?“
Sicherheit & Privatsphäre?
Wir informieren Sie, dass wir Ihre Adresse - soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes ( § 26 BDSG) zulässig - EDV-mäßig speichern.